1. Responsable du traitement
Les données collectées via ce site sont traitées par le prestataire opticien remplaçant, micro-entrepreneur, responsable du traitement des informations personnelles transmises par les utilisateurs.
2. Données collectées
Dans le cadre du formulaire de demande, les informations suivantes peuvent être demandées :
- Nom et prénom,
- Entreprise ou enseigne,
- Adresse e-mail,
- Numéro de téléphone,
- Adresse ou code postal du lieu de mission,
- Dates souhaitées de remplacement,
- Informations complémentaires fournies volontairement par l’utilisateur.
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- analyser la faisabilité de la mission demandée,
- établir une estimation et/ou un devis,
- contacter le client pour organiser la mission,
- assurer le suivi administratif et comptable des prestations.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans accord préalable.
4. Conservation des données
Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (durée maximale : 3 ans après le dernier contact).
5. Partage des données
Les données collectées ne sont en aucun cas revendues ou transmises à des tiers, sauf :
- obligation légale ou réglementaire,
- besoin de sous-traitance technique (hébergement du site, solution de formulaire), dans le respect des règles de confidentialité.
6. Hébergement et sécurité
Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification,
- Droit d’opposition et de suppression,
- Droit à la limitation du traitement,
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser une demande via le formulaire présent sur le site.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies de navigation et des outils de mesure d’audience (ex. Google Analytics).
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9. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez faire votre demande via le formulaire.